Занимаюсь комплексным внедрением CRM-систем и корпоративных порталов исходя из задач вашего бизнеса и действующих бизнес-процессов
Не бросаю своих клиентов с их проблемами, забираю на себя задачи по регистрации и сопровождению смежных сервисов
13 место
из 841 партнеров Битрикс24
60+
реализованных проектов
> 5 лет
опыта работы с бизнесом
Истории, о которых хочется рассказывать
Потяните, чтобы увидеть всё
Результат, который не заставит себя ждать
Мой опыт работы с разными компаниями и экспертиза в бизнес-анализе позволяет быстро внедрять решения с учётом индивидуальных особенностей вашего бизнеса
Смогли реанимировать работу в системе и за 2 года полностью изменили процессы, что привело к тотальной прозрачности и четкому разграничению обязанностей сотрудников. Каждый месяц улучшаем качество клиентского сервиса с помощью Битрикс24 и гениального операционного директора
Город уюта
Сервисная служба (b2c)
Сформировали учет заявок: от создания до выполнения. Создали единое пространство для работы мастеров и диспетчеров. Смогли оптимизировать процесс работы с платными услугами. Получили инструмент для контроля по заявкам и качеству их выполнения
Классный проект
Частная школа и детский сад (b2c)
Перенесли процессы администрирования учреждением из "голосового" режима в текстовый. Автоматизировали все мини-процессы для работой с родителями и их детьми в системе
Ортобум
Производство и продажа ортопедической обуви (b2b, b2c)
Внедрили корпоративный портал для связи сотрудников между отделами и филиалами. Помогли адаптироваться в системе и обучили пользователей работе в ней. А также настроили процессы продаж для действующего интернет-магазина и работы с оптом
АликоТрейд
Продажа крепежей и инструментов (b2b)
Работаем с компанией уже 4 года. Начинали с оцифровки простой воронки продаж. На данный момент настроены все инструменты для эффективных продаж в секторе b2b
РефСистемс
Ремонт холодильного оборудования (b2b)
Систематизировали работу 5 отделов от продажи до реализации и на этом не останавливаемся. Продолжаем адаптировать систему под процессы быстро масштабируемой компании
Смогли реанимировать работу в системе и за 2 года полностью изменили процессы, что привело к тотальной прозрачности и четкому разграничению обязанностей сотрудников. Каждый месяц улучшаем качество клиентского сервиса с помощью Битрикс24 и гениального операционного директора
Город уюта
Сервисная служба (b2c)
Сформировали учет заявок: от создания до выполнения. Создали единое пространство для работы мастеров и диспетчеров. Смогли оптимизировать процесс работы с платными услугами. Получили инструмент для контроля по заявкам и качеству их выполнения
Классный проект
Частная школа и детский сад (b2c)
Перенесли процессы администрирования учреждением из "голосового" режима в текстовый. Автоматизировали все мини-процессы для работой с родителями и их детьми в системе
Ортобум
Производство и продажа ортопедической обуви (b2b, b2c)
Внедрили корпоративный портал для связи сотрудников между отделами и филиалами. Помогли адаптироваться в системе и обучили пользователей работе в ней. А также настроили процессы продаж для действующего интернет-магазина и работы с оптом
АликоТрейд
Продажа крепежей и инструментов (b2b)
Работаем с компанией уже 4 года. Начинали с оцифровки простой воронки продаж. На данный момент настроены все инструменты для эффективных продаж в секторе b2b
РефСистемс
Ремонт холодильного оборудования (b2b)
Систематизировали работу 5 отделов от продажи до реализации и на этом не останавливаемся. Продолжаем адаптировать систему под процессы быстро масштабируемой компании
Мой опыт работы с разными компаниями и экспертиза в бизнес-анализе позволяет быстро внедрять решения с учётом индивидуальных особенностей вашего бизнеса
Если вы не знаете с чего начать это нормально. Именно с этого начинаются большие изменения, оставьте заявку и я отвечу на все ваши вопросы
Установочная встреча
Шаг №1
Расскажите с каким проблемами в процессах вы сейчас сталкиваетесь. Я предложу варианты решения на основании систем, которыми вы сейчас пользуетесь
Исследование и анализ
Шаг №2
Проведем углубленный анализ действующих и будущих процессов. Сформируем карту процессов для ориентирования вас и ваших сотрудников в будущих изменениях
Настройка системы
Шаг №3
Настроем системы, которыми вы будете пользоваться. В первую очередь это будут штатные функции. При необходимости подключаем разработчиков и создаем индивидуальные инструменты
Демонстрация настроенного функционала
Шаг №4
Проводим прогон системы на тестовых процессах. Производим отладку и корректировку системы. Доводим все до идеала
Обучение
Шаг №5
Проводим обучение для сотрудников, которые будут работать в системе. Используем 3 метода обучения: онлайн/офлайн обучение в реальном времени, запись видеообучения и подготовка пользовательских инструкций
Сопровождение
Шаг №6
В течении 2/4 недель плотно поддерживаем сотрудников с работой в настроенной системе. Помогаем преодолеть страх всего нового. Контролируем правильность работы пользователя в системе и присылаем отчет руководителю
Поддержка связи
Шаг №7
Не прощаемся. Держим связь друг с другом, консультирую по новым функциям системы или по вашим новым процессам. Наша цель постоянно улучшать себя, ваш бизнес и этот мир
Как всё работает
Потяните, чтобы увидеть всё
Как всё работает
Получить консультацию
Бесплатная консультация
Если вы не знаете с чего начать это нормально. Именно с этого начинаются большие изменения, оставьте заявку и я отвечу на все ваши вопросы
Установочная встреча
Шаг №1
Расскажите с каким проблемами в процессах вы сейчас сталкиваетесь. Я предложу варианты решения на основании систем, которыми вы сейчас пользуетесь
Исследование и анализ
Шаг №2
Проведем углубленный анализ действующих и будущих процессов. Сформируем карту процессов для ориентирования вас и ваших сотрудников в будущих изменениях
Демонстрация настроенного функционала
Настройка системы
Шаг №3
Настроем системы, которыми вы будете пользоваться. В первую очередь это будут штатные функции. При необходимости подключаем разработчиков и создаем индивидуальные инструменты
Шаг №4
Проводим прогон системы на тестовых процессах. Производим отладку и корректировку системы. Доводим все до идеала
Обучение
Шаг №5
Проводим обучение для сотрудников, которые будут работать в системе. Используем 3 метода обучения: онлайн/офлайн обучение в реальном времени, запись видеообучения и подготовка пользовательских инструкций
Сопровождение
Шаг №6
В течении 2/4 недель плотно поддерживаем сотрудников с работой в настроенной системе. Помогаем преодолеть страх всего нового. Контролируем правильность работы пользователя в системе и присылаем отчет руководителю
Поддержка связи
Шаг №7
Не прощаемся. Держим связь друг с другом, консультирую по новым функциям системы или по вашим новым процессам. Наша цель постоянно улучшать себя, ваш бизнес и этот мир
Поддержка и сопровождение
Шаг №8
Благодаря внедрению автоматизации воронки продаж, клиент получил существенное повышение эффективности процесса продаж, что в свою очередь сократило временные затраты и улучшило общую производительность команды.